logo
. . .

Frequently Asked Questions

Untuk Menjawab Pertanyaan seputar layanan, kami menyediakan FAQ untuk memudahkan anda memahami prosedur dan aturan yang ada.

CEK JAWABAN ANDA DISINI

Berikut langkah yang bisa anda ikuti :
- Klik disini untuk memulai pembelian domain yang diinginkan.
- Masukan nama domain anda untuk pengecekan, termasuk captcha.
- Terlihat domain tersedia atau tidak, jiak tersedia silakan klik "Order Now"
- Masukan nameserver, jika website ditempatkan(hosting) pada tempat lain.
- Terlihat ringkasan pemesanan (order), klik pada "CheckOut".
- Silakan login jika sudah memiliki akun atau register terlebih dahulu untuk menyelesaikan pemesanan.
- Pilih metode pembayaran, pastikan telah membaca ketentuan layanan dan klik "CheckOut".
- Invoice pemesanan akan muncul. Silakan melakukan pembayaran melalui Bank yang telah disediakan.
- Setelah melakukan pembayaran, konfirmasikan pembayaran anda.

Sebelum melakukan transfer domain, pastikan dulu status domain anda sudah siap untuk di transfer.
- Umur nama domain minimal 60 hari dari tanggal registrasi atau tanggal transfer.
- Domain belum expired
- Sisa masa aktif domain (sebelum expired) lebih dari 14 hari. Dibutuhkan minimal 7 hari untuk transfer nama domain.
- Email persetujuan transfer domain akan dikirim ke alamat email yang terdapat pada WHOIS.
- Tempat membeli nama domain sebelumnya mengizinkan domain ditransfer, tidak terikat perjanjian.
- Nama domain tidak dalam keadaan terkunci (LOCK). Status domain harus OK (bisa ditransfer).
- ID Protection atau Whois Protection telah dinon-aktifkan.
- Mengetahui EPP CODE atau Transfer Secret atau Domain Secret. Kode ini dibutuhkan untuk transfer domain.

Setelah status domain sudah dipastikan, berikut ini proses transfer domain :
- Melakukan pemesanan transfer domain melalui link ini : Transfer Domain
- Masukkan kode EPP CODE domain dan isi form pendaftaran sampai selesai.
- Lakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran.
- Kami akan memeriksa pembayaran dan memproses transfer domain.
- Anda akan menerima email yang berisi link konfirmasi transfer domain. Email ini dikirim ke alamat email yang terdapat di informasi WHOIS domain.
- Setelah link persetujuan transfer diklik, proses transfer dimulai dan butuh waktu maksimal 7 hari.
- Kami akan menghubungi Anda melalui email apabila proses telah transfer berhasil atau gagal.

1. Registrasi Account
- Pendaftaran dapat dilakukan melalui halaman registrasi.
- Siapkan identitas Reseller berupa scan SIUP (untuk perusahaan) atau KTP (untuk personal). NPWP juga akan diperlukan meskipun tidak wajib.

2. Deposit Saldo Domain
- Silakan mengunjungi halaman Deposit Balance Domain.
- Terdapat 4 pilihan slab Deposit Balance Domain, deposit ini syarat utama agar proses order domain nanti akan memotong deposit ini.
- Kemudian lakukan konfirmasi di halaman konfirmasi setelah pembayaran dilakukan.
- Siapkan identitas Reseller berupa scan SIUP (untuk perusahaan) atau KTP (untuk personal). NPWP juga akan diperlukan meskipun tidak wajib.

3. Activate Account Reseller
- Setelah Anda mengirimkan pembayaran, kami akan mengaktifkan akun reseller dan mengirimkan melalui email.

4. Konfigure Product
- Silahkan login pada URL yang telah disediakan dan setup harga domain yang anda tentukan untuk calon customer anda.

Untuk paket hosting lokasi datacenter nya berada di indonesia dan Amerika. Secara Global Rumah Registrar memiliki datacenter di Indonesia, Singapore dan Amerika. Semua lokasi memiliki kualitas network yang sama dan silahkan sesuaikan dengan profile pengunjung website anda.
Anda bisa melakukan melakukan pembayaran melalui :
- Bank Transfer / Virtual Account : BCA, ATM Bersama, Prima atau Alto
- E-Wallet : GO-PAY, Dana, ShopeePay
Untuk demo WHM, silakan kunjungi link berikut : DEMO WHM
Untuk demo CPanel, silakan kunjungi link berikut : DEMO CPanel
Untuk demo WHMCS, silakan kunjungi link berikut : DEMO WHMCS
- Username : demo
- Password : demodemo